Новое исследование опровергает привычное представление о том, что люди корректируют рассказы о своих достижениях и провалах исключительно ради самопрезентации, и показывает, что ключевую роль играет забота о чувствах собеседника. Так, люди гораздо охотнее отвечают на чужую неудачу собственной неудачей (87 процентов), чем на чужой успех своим успехом (70 процентов), а когда результаты не совпадают, неудачник делится своим провалом с успешным коллегой в половине случаев.
© Global Look Press
Оказалось, что в девяти экспериментах, учёные под руководством Эмили Принслу обнаружили устойчивую асимметрию. В первом эксперименте 900 онлайн-участников представляли, что получили результаты теста на биологический возраст, и в зависимости от того, положительным или отрицательным был их результат, а также от того, что сообщал коллега — успех, неудачу или ничего. Респонденты оценивали вероятность поделиться своим опытом. Выяснилось, что люди предпочитают совпадение, но при этом: о совпадающих неудачах сообщали 87 процентов, о совпадающих успехах — только 70, а в несовпадающих парах неудачники вдвое чаще раскрывались перед успешными, чем наоборот.
Во втором исследовании с 812 участниками, где речь шла о предложении работы или отказе, эта асимметрия усиливалась, когда участникам нравился знакомый, и открытые ответы показали, что, делясь неудачей, люди часто стремились помочь другому почувствовать себя лучше, а скрывая успех, прямо заявляли о желании избежать вреда. Когда знакомый не нравился, асимметрия заметно ослабевала, что подтверждает альтруистическую мотивацию.
Третье исследование с 801 участником проверило фактор темы: тенденция делиться взаимными неудачами была самой сильной, когда темы совпадали, а при разных темах участники реже делились провалом в ответ на провал, понимая, что не связанный с этим негатив может выглядеть как пренебрежение. В двух исследованиях с открытыми ответами, где участники писали о финансовых инвестициях и заявлениях о приёме на работу, выяснилось, что успешные люди, общаясь с неудачниками, писали более длинные сообщения, извинялись, откладывали свои новости на потом, предлагали утешение и помощь, а некоторые даже искажали информацию о своём успехе, чтобы не ранить друга.
Заключительное исследование с 946 участниками в режиме реального времени, где люди выполняли сложные или простые головоломки и общались в чатах, подтвердило гипотетические сценарии: при взаимных неудачах 96 процентов делились своим провалом, при взаимных успехах — 73 процента, в несовпадающих парах 81 процент неудачников рассказывал о себе в ответ на успех, а 40 процентов успешных делились достижением в ответ на чужой провал.
Исследователи подчёркивают, что эти эффекты не случайны и проявляются независимо от формата. В следующий раз учёные хотят проверить, действительно ли такие стратегии помогают собеседнику, поскольку попытка скрыть успех ради защиты чувств другого может иметь неприятные последствия, если тот позже узнает правду и почувствует, что его опекают.
